Резюме «Директор розничной сети» в Подольске

Оперативное управление и развитие розничной сети офисов (18 отделений, 120 сотрудников) Комплексное управление коммерческими результатами региона (продажи, доход, долгосрочные отношения с партнерами) Мониторинг рынка и оценка коммерческого потенциала территории Развитие деловых отношений с крупными потенциальными/текущими партнерами и клиентами для увеличения объемов бизнеса Контроль и обеспечение высокого уровня качества клиентского обслуживания в сети Формирование и контроль выполнения плана продаж розничной сети Организация и проведение маркетинговых мероприятий Организация мероприятий направленные на увеличение клиента потока Проведение презентаций для ключевых клиентов Полевые встречи с клиентами совместно с менеджерами и управляющими офисов Мониторинг и анализ конкурентной среды Анализ и оперативное изменение тарифной политики Анализ и оптимизация бизнес-процессов сети Разработка и внедрение мероприятий направленных на увеличение финансового результата и достижение максимальной прибыли Формирование, контроль за соблюдением бюджета сети Оптимизация расходов сети Планирование, организация и контроль деятельности офисов в рамках установленных стандартов и регламентов компании Взаимодействие с арендодателями по вопросам исполнения текущих договоров, личное участие в переговорах Открытие новых офисов с нуля (поиск и анализ коммерческих площадей, анализ региона, анализ локации помещения, пешеходного трафика, проведение переговоров с арендодателями, заключение договоров аренды, согласование разрешительной документации, поиск подрядчиков на проведение ремонтных и эксплуатационных работ, подбор и обучение персонала) Ведение административно-хозяйственной деятельности сети Обеспечение выполнения высоких стандартов сервисного обслуживания клиентов Работа с контролирующими органами Ведение и консолидация отчетности для головного офиса Подготовка аналитической информации о деятельности сети в разрезе офисов/сотрудников и динамике продаж Формирование эффективной команды, развитие и мотивация сотрудников на достижение целей Информирования сотрудников о нормативных, инструктивных и распорядительных документах, поступающих в Региональный Центр Контроль соблюдения сотрудниками внутреннего трудового распорядка и корпоративных стандартов Работа с персоналом: 120 сотрудников, подбор, расстановка, обучение, аттестация, мотивация персонала, кадровый резерв, учет рабочего времени.

- Повышение уровня продаж магазина - Ежемесячное получение KPI - Набор и поддержание большого количества постоянных клиентов - Вхождение в ТОП лучших директоров компании - Получение наград и дипломов за высокие позиции в рейтинге лучших директоров компании

Работа с входящим потоком: консультации, прием платежей, оформление/расторжение/переоформление договоров, прием сервисных заявок продажа услуг компании удержание Абонентской базы работа с имеющейся Абонентской базой ведение отчетов выполнение плановых показателей

Формирование предложений об изменении в ассортиментной матрице товарных категорий. Формирование заявок на товары на основе продаж. Контроль своевременного поступление товара по заявкам на склад. Контроль утвержденных условий поставок. Контроль наличия полного ассортимента товаров в обособленных подразделениях. Определение минимального и максимального остатка товаров в обособленных подразделениях общества. Контроль товарных остатков в обособленных подразделениях общества. Контроль правильной выкладки товаров в обособленных подразделениях, согласно утвержденной планограмме. Участие и ознакомление с результатами ревизий (инвентаризаций) проведенных в обособленных подразделениях Общества. Участие в разработке мероприятий по устранению негативных результатов инвентаризаций (недостача, излишки пересорт). Формирование предложений о величине наценки на товары. Формирование предложений по изменению розничных цен (переоценке) товаров. Контроль выполнения функциональных обязанностей, подчиненных в соответствии с требованиями должностных инструкций. Организация и контроль текущей работы подчиненных сотрудников в соответствии с требованиями организации товародвижения и особенностями текущей обстановки в обособленных подразделениях. Планирование показателей по продажам товаров (оборот и прибыль). Аналитика покупательского спроса, и запросов потенциальных и реальных покупателей. Анализ деятельности конкурентов. Анализ продаж товаров. АВС, ХYZ, FMR анализы. Предоставление отчетности Генеральному директору.

Формирование предложений об изменении в ассортиментной матрице товарных категорий. Формирование заявок на товары на основе продаж. Контроль своевременного поступление товара по заявкам на склад. Контроль утвержденных условий поставок. Контроль наличия полного ассортимента товаров в обособленных подразделениях. Определение минимального и максимального остатка товаров в обособленных подразделениях общества. Контроль товарных остатков в обособленных подразделениях общества. Контроль правильной выкладки товаров в обособленных подразделениях, согласно утвержденной планограмме. Участие и ознакомление с результатами ревизий (инвентаризаций) проведенных в обособленных подразделениях Общества. Участие в разработке мероприятий по устранению негативных результатов инвентаризаций (недостача, излишки пересорт). Формирование предложений о величине наценки на товары. Формирование предложений по изменению розничных цен (переоценке) товаров. Контроль выполнения функциональных обязанностей, подчиненных в соответствии с требованиями должностных инструкций. Организация и контроль текущей работы подчиненных сотрудников в соответствии с требованиями организации товародвижения и особенностями текущей обстановки в обособленных подразделениях. Планирование показателей по продажам товаров (оборот и прибыль). Аналитика покупательского спроса, и запросов потенциальных и реальных покупателей. Анализ деятельности конкурентов. Анализ продаж товаров. АВС, ХYZ, FMR анализы. Предоставление отчетности Генеральному директору.

Формирование предложений об изменении в ассортиментной матрице товарных категорий. Формирование заявок на товары на основе продаж. Контроль своевременного поступление товара по заявкам на склад. Контроль утвержденных условий поставок. Контроль наличия полного ассортимента товаров в обособленных подразделениях. Определение минимального и максимального остатка товаров в обособленных подразделениях общества. Контроль товарных остатков в обособленных подразделениях общества. Контроль правильной выкладки товаров в обособленных подразделениях, согласно утвержденной планограмме. Участие и ознакомление с результатами ревизий (инвентаризаций) проведенных в обособленных подразделениях Общества. Участие в разработке мероприятий по устранению негативных результатов инвентаризаций (недостача, излишки пересорт). Формирование предложений о величине наценки на товары. Формирование предложений по изменению розничных цен (переоценке) товаров. Контроль выполнения функциональных обязанностей, подчиненных в соответствии с требованиями должностных инструкций. Организация и контроль текущей работы подчиненных сотрудников в соответствии с требованиями организации товародвижения и особенностями текущей обстановки в обособленных подразделениях. Планирование показателей по продажам товаров (оборот и прибыль). Аналитика покупательского спроса, и запросов потенциальных и реальных покупателей. Анализ деятельности конкурентов. Анализ продаж товаров. АВС, ХYZ, FMR анализы. Предоставление отчетности Генеральному директору.

Формирование предложений об изменении в ассортиментной матрице товарных категорий. Формирование заявок на товары на основе продаж. Контроль своевременного поступление товара по заявкам на склад. Контроль утвержденных условий поставок. Контроль наличия полного ассортимента товаров в обособленных подразделениях. Определение минимального и максимального остатка товаров в обособленных подразделениях общества. Контроль товарных остатков в обособленных подразделениях общества. Контроль правильной выкладки товаров в обособленных подразделениях, согласно утвержденной планограмме. Участие и ознакомление с результатами ревизий (инвентаризаций) проведенных в обособленных подразделениях Общества. Участие в разработке мероприятий по устранению негативных результатов инвентаризаций (недостача, излишки пересорт). Формирование предложений о величине наценки на товары. Формирование предложений по изменению розничных цен (переоценке) товаров. Контроль выполнения функциональных обязанностей, подчиненных в соответствии с требованиями должностных инструкций. Организация и контроль текущей работы подчиненных сотрудников в соответствии с требованиями организации товародвижения и особенностями текущей обстановки в обособленных подразделениях. Планирование показателей по продажам товаров (оборот и прибыль). Аналитика покупательского спроса, и запросов потенциальных и реальных покупателей. Анализ деятельности конкурентов. Анализ продаж товаров. АВС, ХYZ, FMR анализы. Предоставление отчетности Генеральному директору.

Открытие, закрытие магазина. Контактирование с проверяющими органами, мерчендайзерами, покупателями. Учёт рабочего времени, распределение обязанностей. Управление персоналом в количестве 8 человек. Кассовая отчетность. Ценообразование. Контроль торгового зала. Проведение промоакций. Ежедневные корректировки поставок. Приём товара с РЦ и от внешних поставщиков по ТСД. Формирование возвратов. Работа с матрицей. Уценка. Товарная документация. Инвентаризации. Выполнение функциональных обязанностей в отсутствии директора.

Контроль и формирование заказов, контроль потерь, работа с персоналом (подбор, обучение), контроль выполнения стандартов обслуживания, контроль над соблюдением правил внутреннего распорядка, работа с контрагентами, работа с представителями поставщиков, контроль за выполнением правил мерчендайзинга и правил компании, взаимосвязь с проверяющими структурами. Работа в программном обеспечении 1С.

Управление медиа ресурсом. Разработка и реализации стратегии развития медиа ресурса. - Бизнес-планирование - Брендинг. Идентификации и повышение статуса (имиджа) бренда. - Разработка концепции и внедрение стратегии Клиентских и Партнерских коммуникаций. - Креативная стратегия. - Медиа стратегия - Связи с общественностью. Планирование и подготовка рекламно-маркетинговых мероприятий: - Разработка тематики и механики промо-акций; - Прогнозирование эффективности промо-акций; Анализ рекламных каналов продвижения, оптимизация расходов на рекламу; Работы по поисковому продвижению и контекстной рекламе: - Организация эффективного привлечение трафика; - Анализ эффективности рекламных кампаний, контекстной рекламы и CPA-сетей (контроль качества привлекаемого трафика). Работа с иллюстративным и текстовым контентом. Организация занятости штатных и внештатных контент менеджеров, журналистов, фотографов, копирайтеров. Авторское написание контента. Активное взаимодействие с блоггерами. Контроль и постановка задач по ведению аккаунтов Компании в социальных медиа. Генерация информационных поводов. Контроль «посева» в социальных сетях на страницах, близких по тематике с высокой концентрацией целевой аудитории. Анализ инфо поля, корректировка тональности сообщений о компании. Настройка таргетированной рекламы в социальных сетях. Настройка контекстной рекламы в поисковых системах. Email-маркетинг: привлечение базы подписчиков, подготовка контента для рассылки по базе подписчиков. Отслеживание конверсий по всем каналам продвижения. Анализ статистических показателей (аналитика метрик), систематизация и упорядочение показателей, расчет и прогнозирование. Организация и обеспечение процесса привлечение Партнеров. Обеспечение Бизнес коммуникаций с Партнерской базой компании. Организация Event - мероприятий - (в том числе и за рубежом). Привлечение партнерских и спонсорских инвестиций. Организация и проведение семинаров, бизнес завтраков, форумов. Организация и проведение спортивных клубных мероприятий. Вовлечение медиа персон.

- Курирование работы 10 сотрудников операционного офиса; - Обязательный, дополнительный послед.контроль по операциям физ. лиц: - Контроль за правильностью отражения операций по картотеке - Ведение счетов физ.лиц, в отношении которых открыто дело о несостоятельности (банкротстве) - Выявление операций, подлежащих обязательному; - Формирование документов дня; - Обучение сотрудников; - Работа с действующими VIP клиентами банка - Привлечение и оформление продуктов банка с целью выполнения плана продаж по розничным банковским продуктам (кредит наличными, кредитная карта, рефинансирование кредитов сторонних банков, ипотека, коробочное страхование, финансовая защита, НПФ, оформление пенсионных карт); - Работа с сейфовыми ячейками; - Проведение презентаций в организациях.

Организация качественной, безопасной работы подрядных организаций при строительстве таунхаусов КП "Апрелевка Парк". Контроль; качества работ, соответствия применяемых материалов к проектным, визуальный и инструментальный контроль жб изделий, бетона, уплотнения грунта, соответствия материалов к требованиям ГОСТ, СНИП, СП, ТУ. Проверка смет, актов КС-2, КС-3. Проверка исполнительной документации на объекте. Взаимодействие с подрядными и проектными организациями по вопросам оптимизации расходов в ходе производства работ. Контроль за исполнением требований по охране труда. Принимал участие в пуске завода каркасно-панельного домостроения РУСКА, г. Ульяновск, по технологии Вайман. Взаимодействовал с представителями немецких компаний каркасно-панельного домостроения HANLO и BAUHAUS. Руководство подбором и согласованием с заказчиками наиболее оптимальных схем отопления и энергоснабжения для участков с различными возможностями: наличие или отсутствие газа, наличие или отсутствие электроэнергии, вообще нет никаких коммуникаций, и т.д. Применение систем снижения эксплуатационных расходов при электрическом отоплении до уровня затрат при отоплении газом за счет ночного накопления тепла, применение систем воздушного отопления с прямым нагревом внутреннего воздуха без промежуточного теплоносителя, применялись элитные климатические системы (отопление, вентиляция, кондиционирование, ГВС, ХВС) с использованием климатических балок и тепловых насосов.

Управляющий магазина Полное руководство и контроль работы магазина, организация торгового процесса. Ведение документации, работа в 1С, работа с кассовым аппаратом, проведение инвентаризации. Контроль за работой персонала, подбор и обучение. Владение мерчандайзингом. Открытие магазина с нуля. Работа с проверяющими органами. 04.2008 - 11.2008, ООО "Фирма Энроф"(Мехх) Одежда/обувь/текстиль Менеджер розничной сети • Контроль за работой розничной сети, контроль за выполнением магазинами сети плана продаж и коммерческих показателей. Планирование и анализ продаж. Бюджетирование. • Контроль за качеством реализуемых изделий. Контроль и координация логистических процессов в сети. Поддержание соответствующих стандартов марки. Составление штатных расписаний торговых залов. Обеспечение работы персонала по подготовке, адаптации, обучению, аттестации и мотивации, контроль за ведением табелей рабочего времени и за расчетом заработной платы. • Разработка и внедрение системы мотивации труда продавцов-консультантов, продавцов-кассиров, старших продавцов торговых залов. • Осуществление внезапных проверок подготовки персонала торговых залов. • Осуществление ежедневных контактов с управляющими, администраторами торговых залов для получения полной информации о кадровой ситуации в магазине. 03.2004 - 04.2008, ООО "фирма Энроф"(Мехх) Одежда/обувь/текстиль Управляющий магазина Полное руководство и контроль работы магазина, организация торгового процесса. Ведение документации, работа в 1С, работа с кассовым аппаратом, проведение инвентаризации. Контроль за работой персонала, подбор и обучение. Владение мерчандайзингом. •

Оперативное управление и развитие розничной сети офисов (18 отделений, 120 сотрудников) Комплексное управление коммерческими результатами региона (продажи, доход, долгосрочные отношения с партнерами) Мониторинг рынка и оценка коммерческого потенциала территории Развитие деловых отношений с крупными потенциальными/текущими партнерами и клиентами для увеличения объемов бизнеса Контроль и обеспечение высокого уровня качества клиентского обслуживания в сети Формирование и контроль выполнения плана продаж розничной сети Организация и проведение маркетинговых мероприятий Организация мероприятий направленные на увеличение клиента потока Проведение презентаций для ключевых клиентов Полевые встречи с клиентами совместно с менеджерами и управляющими офисов Мониторинг и анализ конкурентной среды Анализ и оперативное изменение тарифной политики Анализ и оптимизация бизнес-процессов сети Разработка и внедрение мероприятий направленных на увеличение финансового результата и достижение максимальной прибыли Формирование, контроль за соблюдением бюджета сети Оптимизация расходов сети Планирование, организация и контроль деятельности офисов в рамках установленных стандартов и регламентов компании Взаимодействие с арендодателями по вопросам исполнения текущих договоров, личное участие в переговорах Открытие новых офисов с нуля (поиск и анализ коммерческих площадей, анализ региона, анализ локации помещения, пешеходного трафика, проведение переговоров с арендодателями, заключение договоров аренды, согласование разрешительной документации, поиск подрядчиков на проведение ремонтных и эксплуатационных работ, подбор и обучение персонала) Ведение административно-хозяйственной деятельности сети Обеспечение выполнения высоких стандартов сервисного обслуживания клиентов Работа с контролирующими органами Ведение и консолидация отчетности для головного офиса Подготовка аналитической информации о деятельности сети в разрезе офисов/сотрудников и динамике продаж Формирование эффективной команды, развитие и мотивация сотрудников на достижение целей Информирования сотрудников о нормативных, инструктивных и распорядительных документах, поступающих в Региональный Центр Контроль соблюдения сотрудниками внутреннего трудового распорядка и корпоративных стандартов Работа с персоналом: 120 сотрудников, подбор, расстановка, обучение, аттестация, мотивация персонала, кадровый резерв, учет рабочего времени.

Обязанности: - подбор, обучение и управление торговыми представителями компании, - контроль исполнения поставленных задач, - увеличение базы строительных объектов, - поиск новых поставщиков для более полной комплектации объектов, - переговоры по снижению закупочных цен - увеличение прибыли компании, - участие в тендерах на поставку оборудования и стройматериалов, - контроль соблюдения договорных отношений с партнерами, - контроль дебиторской задолженности, - продвижение на рынке новых продуктов, - взаимодействие с отделами компании, разработка рекламных акций, - анализ рынка и конкурентов, отчетность перед руководством. Достижения: - создание отдела комплектации объектов с "0", - заключение договоров на поставку с ГК "ПИК", - расширение ассортимента поставляемой продукции на объекты на 30%, - расширение каналов сбыта - выход на рынок малоэтажного строительства, - открытие регионального представительства, - снижение закупочных цен - увеличение прибыли на 10%.

Организация рабочего процесса, увеличение товарооборота, заказ продукции на акцию, работа с категорийными менеджерами и поставщиками

Организовывал, планировал и контролировал продажи и кросс-продажи банковских продуктов и услуг отраслевым клиентам (строительство и девелопмент, нефть-газ-энергетика, федеральные и муниципальные органы государственной власти); участвовал в разработке стратегии развития продаж в курируемых отраслях; обеспечивал привлечение, сопровождение, развитие и удержание приоритетных клиентов отраслей; обеспечивал взаимодействие в этих целях с руководством и специалистами отделений банка в Центральном Федеральном округе.

Контроль работы баров и ресторана (220 посадочных мест) на корабле Организация сервиса в ресторане и барах Проведение доп мероприятий для туристов (коктейли, пекник на стоянке, фуршет для VIP гостей, "русский ужин " и тд Заказ продукции для ресторана и баров Инвентаризация ежемесячно Отчётность перед главным офисом Тренинги для официантов, аттестация, практические занятия ежедневно (для постоянного улучшения сервиса)

Сеть магазинов продана торговой компании " Магнит".

Руководство деятельностью всех сотрудников предприятия, планирования, организация и управление производственными процессами, формирования бюджета предприятия, контроль его исполнения, своевременный выпуск качественной продукции, в необходимом количестве, обеспечение доставки продукции по торговым точкам.

Управление небольшим коллективом. Приём товара на остатки магазина. Приём на работу сотрудников, обучение, адаптация. Открытие и закрытие магазина. Выполнение показателей и планов на месяц. Работа на кассе, работа в 1С. Оформление возвратов от покупателей и возврата на склад. Приём и хранение тмц, выкладка товара в соответствии планограмм. Каждодневная отчетность, решение административных вопросов. Инкассация. Подготовка магазина к ревизии. Участие в ревизии. Активные продажи и доп.продажи.

Организация работы коллектива. - Осуществление ежедневного контроля готовности сотрудников к работе, в том числе наличие товаров находящихся на складах, выкладку товаров, наличие и правильность оформления ценников, состояние витрин, всего помещения в целом (включая санитарное состояние). - Организация и проведение собрания персонала с целью передачи и сбора информации. - Осуществление подбора персонала, контроль процесса обучения и стажировки. - Осуществление контроля над выполнением должностных обязанностей персонала. - Организация правильной и бесперебойной работы всех структурных подразделений. - Контроль соблюдения правил внутреннего трудового распорядка и выполнение всех процессов, установленных в сети супермаркетов. - Контроль выполнение товарооборота в рамках своих полномочий. - Контроль своевременность исполнения ежемесячных переучетов. - Планирование бюджета. Мониторинг и оптимизация расходной части бюджета в рамках своих полномочий. контроль за выполнением поставленных задач; контроль качества выпускаемой продукции. контроль за соблюдением техники безопасности и трудовой дисциплины работников; Развитие розничной и оптовой сети. Открытие магазинов. Работа с клиентами. Ведение деловой документации. Заключение договоров с юридическими и физическими лицами. Закупка и введение нового ассортимента. Работа с поставщиками. Проведение международных выставок. Разработка макетов для рекламы. Работа с фото студиями. Маркетинговые исследования. Управление и развитие персонала. Управление персоналом магазина (анализ работы продавцов) Управление основными экономическими показателями магазина, анализ, Заказ товара (работа с ассортиментом), контроль приемки товара, Обеспечение работы персонала по программе лояльности покупателей (акции, дисконтная программа), Своевременное предоставление отчетности, Решение административных вопросов магазинов.

- построение розничной сети (поиск помещений, заключение договоров аренды, взаимодействие с подрядчиками и проверяющими органами, запуск магазинов в работу); - работа с персоналом (участие в подборе, контроль, ротация) - руководство текущей работой магазинов (ценообразование, работа с ассортиментом, с поставщиками, с рекламациями, с арендодателями, и т.п.) - анализ финансово-хозяйственной деятельности (подготовка отчетов по прогнозу движения денежных средств и отчетов о прибылях и убытках)

- построение розничной сети (поиск помещений, заключение договоров аренды, взаимодействие с подрядчиками и проверяющими органами, запуск магазинов в работу); - работа с персоналом (участие в подборе, контроль, ротация) - руководство текущей работой магазинов (ценообразование, работа с ассортиментом, с поставщиками, с рекламациями, с арендодателями, и т.п.) - анализ финансово-хозяйственной деятельности (подготовка отчетов по прогнозу движения денежных средств и отчетов о прибылях и убытках)