Поиск резюмеРуководитель отдела складского учета, отдела претензий
4245747Обновлено 18 сентября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО
38 лет (родилась 04 июня 1980), женщина, не состоит в браке, есть дети
Подольск
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела складского учета, отдела претензий

По договорённости, полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 12 лет и 2 месяца

    • ноябрь 2012 – июль 2015
    • 2 года и 9 месяцев

    Руководитель отдела по работе с претензиями

    ООО Эн.Си.Фарм, Домодедово

    Обязанности:

    Организация работы отдела с "0"; контроль рассмотрения претензий по количеству и качеству отгружаемого товара клиентам, по качеству оказываемых логистических услуг компанией; урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами; принятие решений по итогам годовых и внеплановых инвентаризаций; разработка и оптимизация логистических процессов по работе с претензиями; проведение корректирующих действий, направленных на уменьшение возникновения претензий; предоставление аналитической отчетности по количеству ошибок, затратам, причинам возникновения; работа с транспортными компаниями по возникновению претензий; работа с аутстаффинговой компанией (выставление претензий и обоснования сумм ущерба); проведение презентаций для руководства компании; подготовка письменных ответов (отказных и принятых) клиенту на претензии; контроль взаиморасчетов по претензиям; согласование и контроль исполнения договоров по качеству оказываемых услуг компанией; согласование процедур по системе менеджмента качества в целом по компании; разработка технических заданий в КИС и тестирование базы по выполненным заданиям; обеспечение условий хранения препаратов в соответствии с правилами GCP, GDP; проверка температурного режима на складе.
    • август 2011 – май 2012
    • 10 месяцев

    Старший экономист по товародвижению

    МИЛЕ СНГ (Срочный договор), Москва

    Обязанности:

    Ведение управленческого учета;
подготовка данных по товарным запасам компании, остаткам и движению товара;
взаимодействие со складом: отчетность по отгрузкам, сверка остатков, участие в работе по претензиям, сверка результатов по технической инвентаризации;
взаимодействие с программистом по вопросам работы 1С и различным отчетам;
тестирование работы базы по выполненному программистом заданию;
подготовка отчетов и проведение презентаций для руководства компании.
    • август 2009 – сентябрь 2010
    • 1 год и 2 месяца

    Руководитель группы контроля движения товара

    ЗАО "Русская Телефонная Компания", Москва

    Обязанности:

    - организация и контроль деятельности группы; - рассмотрение претензий от офисов продаж, филиальных складов; - отслеживание остатков ТМЦ по базе; - сверка остатков товара с группой КРД в режиме он- лайн; - проведение по базе виртуальных возвратов; - отслеживание некорректно созданных накладных на перемещение товара со склада (ОСХ – контроль «перемещений» за кладовщиками), м/у складами; - ведение аналитической отчетности (анализ результативности работы склада); - написание бизнес процессов по совершенствованию и оптимизации технологии по расследованию и рассмотрению претензий; - проведение инвентаризации.
    • октябрь 2008 – июль 2009
    • 10 месяцев

    Руководитель группы складского учета и аналитики

    ЗАО «Дикси Логистик», Москва

    Обязанности:

    - Организация работы отдела (в подчинении 34 сотрудника). - контроль оприходования товарно – материальных ценностей на склад; - контроль и соблюдение сроков годности товаров; - разработка топологии склада по адресам хранения товаров; - учет товара в системе GOLD; - отгрузка товаров со склада (подготовка сопроводительной документации); - контроль работы в целом сотрудников склада (старших менеджеров, комплектовщиков товаров, водителей погрузчиков, координаторов, приемосдатчиков); - Ведение аналитической отчетности. - Проведение обучения сотрудников.
    • июль 2007 – октябрь 2008
    • 1 год и 4 месяца

    Руководитель отдела претензий

    «Alliance –Healthcare», Москва

    Обязанности:

    - организация работы отдела. - осуществление полного контроля исполнения претензий. - принятие решения о сборке партии товара для удовлетворения претензий. - ведение аналитической отчетности, по утвержденной в Компании форме, по причинам возникновения, а также виновным подразделениям Компании в возникновении претензий, принятие мер по устранению выявленных причин. - проведение работ по совершенствованию технологии работы по расследованию и рассмотрению претензий. - решение спорных вопросов с клиентами Компании, представительств и филиалов. - контроль деятельности сотрудников отдела претензий, проведение обучения, распределение обязанностей. - принятие участия в плановых инвентаризациях складского комплекса.
    • февраль 2006 – ноябрь 2006
    • 10 месяцев

    Руководитель отдела учета товара и работа с претензиями

    ЗАО "Роста", Москва

    Обязанности:

    - организация работы отдела. - учет товара в системе Граф Бестужев (ГБ), СОЛВО. - подготовка и проведение инвентаризации. - рассмотрение претензий от клиентов компании.
    • август 2001 – февраль 2006
    • 4 года и 7 месяцев

    Логист бюро управления складским хозяйством

    ОАО «ПХМЗ» (Подольский химико -металлургический завод, Москва

    Обязанности:

    - Организация работы складского хозяйства предприятия. - Разработка и внедрение мероприятий по эффективному использованию и оперативному регулированию материальных запасов. - Контроль соблюдения правил хранения товарно-материальных ценностей на складах. - Принятие участия в проведении инвентаризации и ревизии товарно- материальных ценностей. - Работа в системе 1С: Предприятие 7.7«Торговля +Склад», обработка информации. - Разработка и пересмотр документации в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2003

    Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина

    Факультет: Менеджмент
    Специальность: Менеджер организации
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 1998

    Подольский индустриальный техникум

    Специальность: Бухгалтер -экономист

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Хорошие знания и практические навыки в области складской логистики. Практические навыки управления людьми. Опыт организации склада с «0». Опыт работы и реализации новых проектов. Уверенный пользователь ПК. Компьютерные навыки: 1С: Предприятие 7.7«Торговля +Склад», Граф Бестужев (ГБ), СОЛВО, GOLD, WMS

Дополнительные сведения:

Предприимчивая, коммуникабельная, трудолюбивая, способна оперативно принимать решения и брать на себя ответственность.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 19 сентября
Подольск
80 000 27 лет, опыт работы 10 лет и 3 месяца
Обновлено 19 сентября
Подольск
100 000 38 лет, опыт работы 10 лет и 1 месяц
Обновлено 19 сентября
Подольск
90 000 39 лет, опыт работы 11 лет и 3 месяца
Обновлено 18 сентября
Подольск
По договорённости38 лет, опыт работы 12 лет и 2 месяца
ноябрь 2012 – июль 2015 (2 года и 9 месяцев)
Руководитель отдела по работе с претензиямиООО Эн.Си.Фарм
Обновлено 17 сентября
Подольск
100 000 42 года, опыт работы 9 лет и 10 месяцев
Обновлено 11 сентября
Подольск
130 000 34 года, опыт работы 10 лет и 6 месяцев
Обновлено 23 августа
Подольск
60 000 31 год, опыт работы 9 лет и 8 месяцев
Обновлено 21 августа
Подольск
70 000 31 год, опыт работы 13 лет и 7 месяцев
Обновлено 16 августа
Подольск
По договорённости37 лет, опыт работы 14 лет и 2 месяца
Обновлено 15 августа
Подольск
По договорённости46 лет, опыт работы 12 лет и 3 месяца
Обновлено 12 июня
Подольск
По договорённости30 лет, опыт работы 11 лет и 1 месяц
Обновлено 4 июня
Подольск
150 000 37 лет, опыт работы 10 лет и 6 месяцев
Обновлено 13 мая
Подольск
70 000 39 лет, опыт работы 12 лет и 5 месяцев
Обновлено 10 мая
Подольск
100 000 35 лет, опыт работы 10 лет и 6 месяцев
Обновлено 20 апреля
Подольск, готов к переезду
80 000 45 лет, опыт работы 12 лет и 9 месяцев